Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Flowershop

Ravnholtvænget 1

5230 Odense M

&

Storegade 7

4171 Glumsø

CVR nr.: 40834044

Telefon: 22756219

Email: flowershop.odense@gmail.com

Betaling

Flowershop modtager betaling med alle typer VISA og Mastercard.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. 

Vi tilbyder udbringning af blomster til kunder i hele landet. Bestil blomster inden kl. 14 i hverdagen og inden kl. 11 lørdag, og vi vil sørge for, at din levering sker samme dag. Er der tale om bårebuketter, skal de bestilles dagen før.

I stedet for blomster-udbringning kan du hente din bestilling gratis i vores butik.

 

Levering

Prisen for udbringning af blomster i hele Danmark er 70 DKK.

For at garantere levering samme dag, skal bestillingen være afgivet inden kl. 14.

 (lørdag inden kl. 11)

Bestillinger efter kl. 14 vil blive leveret næste hverdag. 

 (lørdag inden kl. 11)

Ved begravelse er det vigtigt at bestille inden kl 15 dagen før, hvis det er til dagen efter. 

Ingen levering om søndagen

Særligt ved levering til mandag, er det vigtigt at bestillingen er afgivet lørdagen forinden kl. 12, for at garantere levering til det ønsket tidspunkt.

Hvis der er ønske om begravelsesbånd med tekst, skal bestillingen være afgivet dagen forinde senest kl. 12.

Blomsterhilsner til begravelse og bisættelse vil blive leveret i våbenhuset ca. 1 time før ceremonien

Reklamationsret

Hvis kvaliteten eller udførelsen ikke lever op til dine forventninger, bedes du kontakte os. Reklamationen skal ske senest første hverdag efter leveringsdagen.

Vurderingen vil tages i forhold til varens art og naturlig holdbarhed.Reklamationer og benyttelse af fortrydelseretten sendes til:

Flowershop

Tlf: 22756218

Mail: flowershop.odense@gmail.com

Fortrydelsesret

Som udgangspunkt er der ikke fortrydelsesret på produkter med afskårne blomster/buketter, da der er tale om håndlavede og unikke produkter, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt. Du kan fortryde din bestilling senest kl. 15 dagen før leveringsdagen.

Tlf: 22756218

Mail: flowershop.odense@gmail.com  

For vin, chokolade og andre fødevarer, der leveres er der ingen fortrydelsesret på, da der er tale om levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug. 

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har

indbetalt til os retur. Tilbagebetaling gennemføres med

samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Klagemuligheder 

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Flowershop

Tlf: 22756218

Mail: flowershop.odense@gmail.com